Le groupe Attijariwafa Bank a lancé, lundi à Casablanca, “Simple.”, première néobanque marocaine qui réunit compte, paiement, lifestyle et services communautaires dans une interface mobile unifiée, pensée pour les usages quotidiens des Marocains.

Avec le lancement de cette super app bancaire, disponible sur iOS et Android, dans la grande distribution et sur les plateformes e-commerce de livraison, Attijariwafa Bank franchit une nouvelle étape et ce, dix ans après L’bankalik et sa communauté d’un million de clients.

Intervenant lors de la conférence de lancement de cette néobanque, Ghyzlaine Alami Marrouni, Directrice exécutive en charge du Marché des particuliers et des professionnels au sein d’Attijariwafa Bank, a indiqué que la néobanque “Simple.” est née de la volonté du groupe de répondre à l’évolution rapide des usages et des attentes des clients.

“La banque ne devrait plus seulement être digitale, mais davantage ancrée dans le quotidien”, a-t-elle soutenu, soulignant que cette nouvelle expérience bancaire ambitionne de dépasser la seule cible des jeunes générations pour s’adresser à l’ensemble des segments de clientèle, notamment les commerçants, les familles, les Marocains du monde, les clients premium, ainsi que les actifs.

Présentant les principales caractéristiques de “Simple.”, Mme Alami Marrouni a mis en avant un modèle reposant sur l’accessibilité et la gratuité. Selon elle, l’ouverture de compte peut désormais être réalisée en quelques minutes à travers un parcours entièrement digitalisé basé sur la reconnaissance biométrique, sans déplacement ni interaction physique obligatoire.

La néobanque propose plusieurs offres allant d’une formule gratuite destinée au grand public à des offres premium intégrant des services à forte valeur ajoutée, fait savoir la responsable.
Une rupture dans l’expérience bancaire

Là où L’bankalik avait construit une banque simplifiée pour les jeunes, “Simple.” réinvente la question “à quoi ressemble une banque qui part des usages réels des gens ?”.

Les standards d’expérience ne sont plus définis par le secteur bancaire, mais par les grandes plateformes numériques du quotidien qui sont instantanées, fluides et personnalisées. “Simple.” est la réponse d’Attijariwafa Bank à ce nouveau contrat d’expérience.
Une ouverture de compte en quelques minutes, une néobanque disponible partout et gratuitement

“Simple.” inverse les codes traditionnels de l’entrée en relation bancaire. La carte est récupérée en premier, en grande surface, dans les malls, sur les plateformes e-commerce de livraison, chez Wafacash, en agence ou livrée à domicile, et le compte est finalisé ensuite sur l’application en quelques minutes.

Aucun papier. Aucune file d’attente. Un parcours entièrement digital : vérification d’identité, KYC biométrique, scan de la carte bancaire et signature électronique.
Une application ancrée dans le quotidien, pas seulement bancaire

Au-delà des services bancaires classiques, “Simple.” ambitionne également de s’inscrire dans le quotidien des utilisateurs à travers un écosystème intégré de services et de fonctionnalités.

La super app propose notamment “Simple. Pay”, une solution de paiement instantané par QR code permettant de payer, encaisser ou transférer de l’argent en quelques secondes, ainsi que “Simple. One”, présenté comme le premier compte bancaire éducatif destiné aux jeunes âgés de 12 à 17 ans, avec un système de contrôle parental intégré.

La plateforme comprend également des services liés au voyage (“Simple. Trip”), au parrainage (“Simple. Share”), aux réductions et avantages exclusifs (“Simple. Deals”), ainsi qu’à l’investissement, à l’épargne intelligente et aux placements financiers digitalisés (“Simple. Invest”).

Des cartes virtuelles, à muti-usage unique, générées instantanément permettent aussi de sécuriser les paiements e-commerce et internationaux.
Un modèle freemium, accessible à tous, appuyé par un réseau physique de 7.000 points de contact

“Simple.” adopte un modèle freemium, avec un accès gratuit, sans engagement et la liberté de monter en gamme selon ses besoins et d’en redescendre à tout moment.

Les offres GO, PLUS, PRIME et METAL permettent à chaque client de choisir le niveau de service adapté à son profil.

Avec plus de 7.000 points de présence à travers le Maroc, “Simple.” s’appuie sur l’un des réseaux bancaires physiques les plus étendus du pays pour les opérations cash, à travers les agences Attijariwafa Bank, Wafacash et GAB, créant une néobanque aux meilleurs standards internationaux, ancrée dans les différentes régions du Royaume.

Téléchargement de l’application sur les stores IOS et Android, disponible également en grande surface et sur les plateformes e-commerce de livraison à domicile.

Cette conférence a été également l’occasion pour Rachid Kettani, Directeur Général Délégué du Pôle Banque de Détail Maroc et Europe, Issam Maghnouj, Directeur exécutif en charge de la Communication et de la RSE et Hassan El Bedraoui, Directeur Général Délégué du Pôle Transformation, Innovation, Technologies et Opérations, de répondre aux différentes questions autour de “Simple.”.

Attijariwafa Bank est un acteur de référence sur le continent africain. En plus de l’activité bancaire, groupe opère à travers des filiales spécialisées dans les différents métiers financiers comme l’assurance, le crédit immobilier, le crédit à la consommation, le leasing, la gestion d’actifs, l’intermédiation boursière, le private banking, le conseil, la location longue durée, le factoring, etc.

Le groupe emploie plus de 22.000 collaborateurs et gère un portefeuille de plus de 12 millions de clients à travers plus de 8.000 agences.